Waarom een B2B webshop anders werkt dan B2C
Een B2B webshop lijkt op het eerste gezicht op een consumentenwinkel, maar de onderliggende eisen zijn fundamenteel anders. Waar een B2C klant een product zoekt, toevoegt en betaalt, wil een zakelijke klant prijzen zien op basis van zijn contract, bestellen in bulk, en afrekenen op factuur. Shopify B2B biedt deze functionaliteiten native, maar de implementatie vereist specialistische kennis.
1. Essentiële B2B functionaliteiten
Een professionele B2B webshop heeft minimaal de volgende features nodig:
- Klantspecifieke prijslijsten — Elke klant of klantgroep ziet zijn eigen prijzen, gebaseerd op afgesproken contracten of staffelprijzen.
- Betalen op factuur — B2B klanten willen niet vooraf betalen. Shopify Plus ondersteunt net terms (betaaltermijnen) en factuurbetalingen out of the box.
- Bulk-order formulieren — Een snelle manier om meerdere producten in één keer toe te voegen, met hoeveelheidsvelden per product. Dit bespaart inkopers uren.
- BTW-verlegging — Bij intracommunautaire leveringen binnen de EU moet de BTW worden verlegd. Dit vereist correcte configuratie van belastinginstellingen en btw-nummer validatie.
- Klantspecifieke catalogi — Niet elke klant hoeft elk product te zien. Met Shopify B2B kun je assortimenten per klantgroep segmenteren.
2. ERP- en voorraadintegraties
Een B2B webshop zonder ERP-koppeling is een eiland. De meeste groothandels werken met systemen zoals Exact Online, AFAS, Picqer of SAP. Een goede Shopify B2B implementatie koppelt deze direct:
- Realtime voorraadsync — Wat in je ERP staat, staat op je webshop. Geen oververkoop, geen handmatige correcties.
- Order-sync — Bestellingen in Shopify stromen automatisch door naar je ERP voor picking, packing en facturatie.
- Klantgegevens sync — Nieuwe B2B klanten in Shopify verschijnen direct in je ERP als debiteuren.
- Prijslijst sync — Contractprijzen in je ERP worden automatisch doorgezet naar je Shopify B2B catalogus.
Als Shopify Partner bouw ik deze koppelingen op maat. Standaard integraties via apps werken voor basissituaties, maar complexere setups met custom velden en klantspecifieke logica vereisen maatwerk.
3. Architectuurkeuze: Shopify Plus vs. hybride
Een belangrijke beslissing is of je volledig native gaat met Shopify Plus B2B, of een hybride opzet met gespecialiseerde apps op een Standard of Advanced plan.
Shopify Plus B2B (native): Ideaal voor pure B2B met catalogi, prijslijsten en company management. Geen extra app-kosten, alles werkt native. Minpunt: minder flexibel voor B2B/B2C hybride scenario's.
Hybride met apps: Geschikt als je zowel B2B als B2C klanten bedient vanuit dezelfde winkel. Apps zoals B2B/Wholesale apps voegen prijslijsten en bulk-formulieren toe. Minpunt: extra maandelijkse kosten en meer afhankelijkheid van derden.
Mijn advies: start met je huidige Shopify plan en voeg B2B features toe via apps. Zodra je B2B omzet groeit en je meer dan 50 zakelijke klanten hebt, migreer naar Shopify Plus voor native functionaliteit.
4. Data- en catalogusstructuur
B2B catalogi zijn complexer dan B2C. Denk aan:
- Technische datasheets — Producten met uitgebreide specs, certificeringen en documentatie als downloadbare PDF's.
- Varianten en bundels — Producten in meerdere maten, kleuren of verpakkingseenheden (doos, pallet, container).
- Klantspecifieke assortimenten — Segmentatie van catalogi per klantgroep of per regio.
- Productdata enriching — Uitgebreide beschrijvingen, afbeeldingen en EAN/GTIN codes voor marketplace integratie via Channable.
5. Kosten en doorlooptijd
Een Shopify B2B webshop laten bouwen kost afhankelijk van de complexiteit:
- Basis B2B setup (apps, prijslijsten, bulk-order): vanaf €1.400 excl. BTW
- Uitgebreide B2B build (custom theme, ERP-koppeling, klantspecifieke catalogi): vanaf €2.500 excl. BTW
- Enterprise B2B (Shopify Plus, multi-catalog, API integraties, migratie): vanaf €4.500 excl. BTW
De doorlooptijd varieert van 2 weken voor een basis setup tot 6-8 weken voor enterprise projecten met complexe integraties.
Channify als B2B Shopify Partner
Als officiële Shopify Partner bouw ik B2B webshops die schalen met je bedrijf. Geen grote agency met overhead, maar direct contact met de specialist die je winkel bouwt. Van de eerste sessie tot de livegang: jij praat met Edwin, niet met een accountmanager.
Wil je weten wat een Shopify B2B webshop voor jouw groothandel kost? Plan een intake van 60 minuten (€110 excl. BTW) en krijg direct een advies op maat.
